Cómo obtener la certificación
Para obtener la certificación ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001, la organización elige el organismo de certificación y presenta una solicitud de certificación.
Diagrama del proceso de certificación
Las principales etapas de la certificación inicial y del ciclo de certificación de tres años conforme a ISO/IEC 17021-1, tal como los aplica D.A.S. Certification.
Detalles de las etapas
Solicitud
La organización presenta la solicitud de certificación.
La solicitud contiene la información que D.A.S. Certification necesita para evaluar la viabilidad y preparar una cotización.
Cotización y contrato
Oferta y propuesta de contrato.
Si se acepta la solicitud, D.A.S. Certification emite una oferta junto con la propuesta de contrato; la auditoría se planifica después de la firma.
Auditoría de etapa 1
Preparación del sistema de gestión.
El auditor revisa si el sistema de gestión está preparado para la certificación y planifica la auditoría de etapa 2.
Auditoría de etapa 2
Implementación y eficacia.
La etapa 2 evalúa la implementación y la eficacia del sistema de gestión con respecto a la norma.
No conformidades y correcciones
Correcciones y acciones correctivas para cualquier no conformidad.
La organización aborda cualquier no conformidad detectada mediante correcciones y acciones correctivas dentro del plazo acordado (normalmente 30 días), verificadas por D.A.S. Certification.
Decisión de certificación
Tomada por personal que no participó en la auditoría.
La decisión se toma de manera imparcial por personal competente que no realizó la auditoría, sobre la base de la evidencia de auditoría.
Emisión del certificado
Emitido después de una decisión positiva.
Si la decisión es positiva, se emite el certificado para un ciclo de certificación de tres años.
Auditoría de seguimiento – año 1
Confirma la continuidad de la conformidad.
Se realiza una auditoría de seguimiento al menos una vez en el año calendario para confirmar que el sistema de gestión sigue cumpliendo los requisitos.
Auditoría de seguimiento – año 2
Confirma la continuidad de la conformidad.
Se realiza una segunda auditoría de seguimiento en el siguiente año calendario.
Recertificación – año 3
Antes de que venza el certificado.
Se realiza una auditoría de recertificación antes de que venza el certificado para decidir sobre un nuevo ciclo de tres años.
Un nuevo ciclo comienza únicamente después de una decisión de certificación positiva.
Vías alternativas
No conformidades sin cerrar
No conformidades mayores no cerradas a tiempo o correcciones ineficaces.
Cuando las no conformidades mayores no se cierran dentro del plazo acordado (normalmente 30 días) o las correcciones no son eficaces, no se otorga la certificación (certificación inicial) o se suspende la certificación (organizaciones certificadas).
Sin certificaciónSuspensión
Suspensión (máximo 6 meses)
Seguida de restablecimiento o retiro.
La certificación suspendida se restablece cuando los problemas se resuelven dentro del período de suspensión, según lo verificado por D.A.S. Certification. Si no se resuelven dentro de 6 meses, se retira la certificación.
RestablecimientoRetiro
Descripción general informativa. El resultado de cada auditoría depende únicamente de la evidencia encontrada; las duraciones dependen de la organización. Las reglas completas se encuentran en la página Suspensión, retiro y reducción.
Solicitud
La solicitud de certificación contiene toda la información que el organismo de certificación necesita para evaluar la viabilidad y preparar una cotización. Para recibir el formulario de solicitud, escriba a info@dascertification.eu. Para obtener información sobre la solicitud, comuníquese a info@dascertification.eu o llame al +36 30 097 8540.
Oferta y contrato
Si se acepta la solicitud, D.A.S. Certification emite una oferta con la cotización de sus servicios junto con la propuesta de contrato.
Planificación de la auditoría
Una vez firmados la oferta y el contrato, D.A.S. Certification designa auditores competentes para el sector de la organización y planifica la auditoría de etapa 1. La oficina de planificación solicita a la organización:
- la documentación descriptiva del sistema de gestión;
- el extracto del registro mercantil;
- evidencia de que se ha realizado una auditoría interna;
- evidencia de que se ha realizado una revisión por la dirección.
Auditoría de etapa 1
El auditor evalúa si el sistema de gestión está preparado para la certificación, cumple los requisitos de la norma y si la organización aborda los requisitos legales que le son aplicables. Si se cumplen los objetivos de la etapa 1, el auditor emite el informe de etapa 1 con el plan de la auditoría de etapa 2.
Auditoría de etapa 2
La etapa 2 evalúa la implementación y la eficacia del sistema de gestión. Si el resultado es favorable, el equipo auditor recomienda la certificación.
Decisión de certificación
La decisión la toma personal competente que no participó en la auditoría. Si es favorable, se emite el certificado.
Seguimiento
Durante el ciclo de certificación de tres años, se realizan auditorías de seguimiento al menos una vez por año calendario (excepto en los años de recertificación) para confirmar que el sistema de gestión sigue cumpliendo los requisitos.
Recertificación
Antes de que venza el certificado, se realiza una auditoría de recertificación para renovar la certificación por otro ciclo de tres años.
Cómo son nuestros certificados
Certificados de muestra con datos ficticios, únicamente con fines ilustrativos.
¿Planea obtener una certificación?
Escriba a info@dascertification.eu o llame al +36 30 097 8540.